POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MARBELLA AIR

En Marbella Air (en adelante, "Marbella Air" o "nosotros"), la discreción absoluta y la protección de datos de nuestros Clientes VIP son valores fundamentales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando accede a nuestro sitio web https://marbellaair.es/ y utiliza nuestro Servicio Exclusivo.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y CONTACTO CONFIDENCIAL

• Identidad: MarLocker S.L.

• Dirección: C./Honda 1, 04450 Canjáyar, Almería.

• Número de Registro: B22689137.

• Contacto Confidencial: luxuryhome@marbellaair.es

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS: ENFOQUE EN LA PROGRAMACIÓN PRIVADA

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación de nuestro Servicio Exclusivo, garantizando siempre el principio de minimización. Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de Contacto Privado: Nombre del Cliente VIP, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección exacta de la propiedad (solo Marbella) necesarios para la Programación Privada y la ejecución discreta del servicio.

• Información de la Propiedad de Alto Standing: Datos esenciales sobre la propiedad (tipo, tamaño, características relevantes) para determinar el Plan de Desinfección ideal. Esta información se trata con el máximo nivel de secreto profesional.

• Información de Reserva y Pago Premium: Detalles de los tratamientos reservados (fecha, hora exacta) y la información requerida para la facturación. No almacenamos directamente datos bancarios completos, utilizando plataformas de pago seguras y discretas de terceros.

• Comunicaciones Confidenciales: Registros de nuestras comunicaciones, mantenidos con estricta confidencialidad.

• Información de Uso del Sitio Web: Datos técnicos como dirección IP, navegador, y patrones de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies).

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL: SERVICIOS DE CONFIANZA

Utilizamos su información personal exclusivamente para los siguientes fines, manteniendo la discreción en cada paso:

• Prestar y gestionar el Servicio Exclusivo: Esto incluye la Programación Privada, la ejecución silenciosa del tratamiento de desinfección avanzada y la comunicación no intrusiva con usted.

• Respuesta a Consultas Confidenciales: Para atender sus preguntas, proporcionar presupuestos personalizados y ofrecer soporte de forma discreta.

• Procesamiento de Pagos y Facturación: Gestión de pagos y envío de facturas.

• Mejorar el Servicio Exclusivo: Analizar el uso del sitio web para refinar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios de lujo.

• Cumplir con Obligaciones Legales: Para cumplir con las leyes aplicables.

4. COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL: SECRETO PROFESIONAL

Marbella Air se compromete a no compartir información del Cliente VIP con terceros, excepto bajo condiciones de extrema necesidad y confidencialidad:

• Personal Autorizado y Colaboradores Internos: Únicamente el personal esencial, previamente instruido en el secreto profesional, tendrá acceso a la información necesaria para la prestación del Servicio Exclusivo.

• Proveedores de Servicios de Terceros: Plataformas de pago seguras o proveedores de análisis de datos. Estos están obligados contractualmente a mantener el mismo nivel de confidencialidad que Marbella Air.

• Autoridades Legales: Si estamos obligados por ley o requerimiento judicial válido, la divulgación se realizará con la máxima cautela y discreción.

• Con su Consentimiento Explícito: Podemos compartir su información con terceros solo si usted nos ha dado su consentimiento expreso.

5. SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS (DERECHOS ARCO Y MÁS)

Usted, como Cliente VIP, goza de todos los derechos establecidos por el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), incluyendo:

• Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión ("Derecho al Olvido").

• Derecho a la Limitación del Tratamiento y a la Portabilidad de los Datos.

• Derecho de Oposición (incluyendo marketing directo).

• Derecho a Retirar su Consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través del email de Contacto Confidencial (sección 1). También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES: MÁXIMA PROTECCIÓN

Implementamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas más adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Dada la naturaleza de nuestra clientela, estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles (Encryption) de estándar industrial.

• Controles de Acceso Estrictos limitados únicamente al personal autorizado (Principio de Necesidad de Conocimiento).

• Formación continua de nuestro personal en protocolos de secreto profesional y protección de datos.

7. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos su información personal durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, así como para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad. Para obtener más información sobre el uso de cookies y su gestión, consulte nuestra Política de Cookies.

9. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web externos. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de estos sitios web.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web o por otros medios discretos.

11. CONTACTO CONFIDENCIAL

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad,no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del email de Contacto Confidencial(sección 1).

Fecha de última actualización:28.11.2025.

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MARBELLA AIR: COMPROMISO CON LA DISCRECIÓN ABSOLUTA Y LA PRIVACIDAD VIP